Contact

Bezoekadres
GelreDome
Batavierenweg 25
6841 HN Arnhem

Tel: 026-8807888
Fax: 026-8807999
E-mail: info@gelredome.nl

B.V. Exploitatiemaatschappij GelreDome
KvK nummer 09094652

Postadres
GelreDome
Postbus 1187
6801 BD Arnhem

Zaalreserveringen
026-8807045
info@gelredome.nl

Feiten en cijfers

Drukbezocht
Ruim een miljoen mensen passeren ieder jaar de poorten van GelreDome. Het evenementencomplex is jaarlijks thuisbasis voor meer dan zestig grootschalige evenementen. Daarnaast worden ook veel vergaderingen en congressen in GelreDome georganiseerd. De maximale capaciteit van het complex is 34.000 personen.

Flexibel
Bij de opening op 25 maart 1998 is het Arnhemse GelreDome wereldwijd de eerste multifunctionele evenementenaccommodatie die over een uitschuifbaar voetbalveld beschikt. Deze flexibiliteit maakt GelreDome tot het grootste theater van Nederland. In vijf uur tijd verandert het complex van gedaante. Bijvoorbeeld van een voetbalstadion in een poptempel of van een tennisarena in een beursgebouw. Bijzonder is dat GelreDome geheel verwarmd is, waardoor het er voor zowel gebruikers als bezoekers comfortabel verblijven is.

Blackbox
Het beweegbare dak vergroot de multifunctionaliteit van GelreDome. Met het dak dicht en de lichten uit is de zaal volledig verduisterd, een blackbox die talloze mogelijkheden biedt voor voorstellingen, presentaties en concerten.

Grasmat
GelreDome heeft een verplaatsbare grasmat. Met één druk op de knop wordt de betonnen bak, waarin de mat ligt, onder de Zuidtribune door naar buiten geschoven. GelreDome heeft al tien jaar dezelfde grasmat. Meestal ligt deze buiten, op het zuiden en in de wind: de ideale omstandigheden voor gras.

Akoestiek
De goede akoestiek van GelreDome wordt veroorzaakt door het materiaal waarmee de muren en de binnenzijde van het dak zijn bekleed. Kunststof met daarin gaatjes zorgt dat het geluid niet wordt weerkaatst, maar wordt opgenomen. Het dak kan 50 decibel geluid absorberen. Dat is bijna de helft van de hoeveelheid geluid die tijdens een concert wordt geproduceerd.

Wereldsterren
Tientallen wereldsterren stonden al op de planken in GelreDome. Onder andere Madonna, Janet Jackson, U2, Backstreet Boys, Bruce Springsteen, Bon Jovi, Britney Spears, Spice Girls en Paul McCartney gaven spetterende shows. Ook Nederlandse topartiesten als Marco Borsato, Anouk, André Rieu en Frans Bauer voelen zich thuis in het grootste theater van Nederland en kozen GelreDome meerdere keren als decor voor hun shows.

Drankje
Tijdens een concert van een band als Metallica vloeit er in GelreDome gemiddeld 40.000 liter bier. Bij een voetbalwedstrijd is dat veel minder. Dan drinken de bezoekers samen 3.500 liter. Bij een gemiddeld evenement werken de bezoekers 3.200 kilo aan snacks en snoep naar binnen.
Om iedereen te kunnen voorzien van een hapje en drankje zijn tijdens een concert 450 horecamedewerkers in touw en tijdens een voetbalwedstrijd 150.

Vacatures

Werken tijdens evenementen?

Bij GelreDome wordt tijdens evenementen gebruik gemaakt van uitzendkrachten.

Horeca
Wil je in de horeca werken tijdens evenementen in GelreDome, neem dan contact op met Mise en Place Nijmegen: 024-3601121, www.miseenplace.eu.

Voor werken bij Oseven in de VIP-catering tijdens evenementen, wedstrijden en banqueting activiteiten kan je terecht op de site www.gessto.nl . Gessto is de huis recuiter van de Koninklijke Van den Boer Groep. Je vind hier ondermeer vacatures van Oseven maar ook van de andere bedrijven die bij de groep aangesloten zitten.

Stewards
Wil je als steward werken tijdens de evenementen in GelreDome, neem dan contact op met Event Security Arnhem van Vitesse. Bel 026-8807306, op werkdagen tussen 08.30 en 16.30 uur. Of kijk op www.eventsecurityarnhem.nl.

Partners

Om optimaal service te kunnen verlenen aan gebruikers en bezoekers van het evenementencomplex, werkt GelreDome samen met diverse partners.

BAM Techniek Regio Oost

BAM Techniek heeft de complete klimaattechnische- en sanitaire installaties in GelreDome gerealiseerd en is al sinds 1997 verantwoordelijk voor het onderhouden van deze installaties.
BAM Techniek draagt zo zorg voor het feit dat bezoekers van GelreDome tijdens concerten, bedrijfsfeesten, voetbalwedstrijden, congressen en overige evenementen van een aangenaam duurzaam klimaat en goede sanitaire voorzieningen kunnen genieten. Meer informatie op: www.bamtechniek.nl.



Hago

Schoonmaakbedrijf Hago zorgt dat GelreDome dagelijks schoon en netjes is. Dat doet Hago vanuit de overtuiging dat het in een verzorgde werk- en woonomgeving beter werken en wonen is. Hago is al 65 jaar actief in alle sectoren. Met 7.000 medewerkers wordt gewerkt in kantoren, ziekenhuizen, verpleeginstellingen, scholen, luchthavens, treinen, parkeergarages en cleanrooms zoals laboratoria waar medicijnen worden gemaakt. Meer informatie: www.hago.nl.






Heineken

GelreDome schenkt bier van Heineken. Heineken is Nederlands grootste bierbrouwer en exporteert wereldwijd bier naar 170 landen. Heineken hecht aan een verantwoorde en ethische bedrijfsvoering en ontplooit zodoende voortdurend initiatieven om verkeerd gebruik van alcohol te bestrijden en het milieu te ontlasten.
Meer informatie: www.heineken.nl.





Oseven

Oseven is VIP-cateraar van GelreDome tijdens voetbalwedstrijden, concerten en andere evenementen. Vergaderarrangementen, lunches, borrels, diners en complete feesten worden met passie voor gasten van GelreDome verzorgd. Oseven staat voor de juiste balans tussen sfeer, presentatie, gevoel en smaak. Meer informatie: www.oseven.com.







Vrumona

GelreDome schenkt de frisdranken van Vrumona, zoals Pepsi Max, 7UP, Sisi, Royal Club, Climax, JOY en Sourcy. Vrumona streeft ernaar een betrouwbare, service georiënteerde en innovatieve organisatie te zijn, waarbij de consument centraal staat. Daarbij is Vrumona dé partner die meer omzet uit de categorie frisse dranken beoogt te realiseren voor haar klanten. Meer informatie: www.vrumona.nl.

Huisreglement

Hoofdstuk 1: Algemeen

Artikel 1: Definities en toepasselijkheid

1.1 Gebruikers van dit huisreglement zijn GelreDome N.V. en de met deze vennootschap in een groep verbonden rechtspersonen (waaronder B.V. Exploitatiemaatschappij GelreDome), S.B.V. Vitesse, en de met deze stichting in een groep verbonden rechtspersonen en organisatoren van andere evenementen in GelreDome.
1.2 Wederpartijen zijn: de oorspronkelijke rechthebbende van een toegangsbewijs, de houder van een toegangsbewijs, de bezoeker van GelreDome. De wederpartijen worden in dit huisreglement aangeduid als ‘bezoeker’.
1.3 Dit huisreglement is van toepassing tussen de gebruikers en hun wederpartijen bij alle evenementen in GelreDome zowel op de koop van het toegangsbewijs, als op de toegang tot en met het verblijf in GelreDome.
1.4 Het multifunctioneel evenementencomplex GelreDome, gelegen aan de Batavierenweg te Arnhem, zal nader worden aangeduid als: ‘de Dome’.

Artikel 2: Legitimatie / vertoon toegangsbewijs

2.1 Iedere bezoeker dient, wanneer hij op het terrein van de Dome en de satellietparkeerplaatsen aanwezig is, dan wel gebruik maakt van de shuttlebussen te beschikken over een geldig toegangsbewijs en legitimatiebewijs. Hij / zij heeft slechts toegang via de daartoe bestemde ingangen en paden.
2.2 Elke medewerker van gebruikers, dan wel een door haar aangewezen derde, heeft te allen tijde de bevoegdheid te verlangen dat de bezoeker aantoont dat hij over een geldig toegangsbewijs beschikt en gerechtigd is zich daar te bevinden, waar hij ten tijde van controle wordt aangetroffen of mogelijk doende is zich te begeven. Desgevraagd dient de bezoeker zich tevens te legitimeren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs of pas met foto verstrekt door GelreDome / Vitesse / of de KNVB. (Volstaan kan worden met één van de volgende documenten: Seizoen Club Card, Club Card, Supporters Lidmaatschapskaart of een KNVB pas of een rechtsgeldige vervanger van een dergelijk document.)
2.3 Het is verboden zich op te houden in, of te begeven naar een ander gedeelte van de Dome dan dat waartoe het toegangsbewijs de bezoeker recht geeft, zijnde de plaats zelf, de ruimte noodzakelijk om die plaats te bereiken en om het stadion te verlaten en de bijbehorende publieke voorzieningen.
2.4 Bij het verlaten van het gedeelte van de Dome waartoe het toegangsbewijs recht geeft, vervalt de geldigheid van het toegangsbewijs onherroepelijk.
2.5 Personen onder de 18 jaar hebben geen toegang tot de Gelrelounge (businessclub) in de Dome zonder begeleiding van een volwassene.
2.6 Kinderen onder de 6 jaar hebben zonder begeleiding van een volwassene geen toegang tot de Dome.

Artikel 3: Alcohol, drugs, handelswaar, roken, afval

3.1 Het is de bezoeker verboden het terrein van de Dome, de satellietparkeerplaatsen dan wel de shuttlebussen te betreden of daarin te verblijven terwijl men verkeert onder invloed van alcohol, drugs dan wel enige andere stof waaronder medicijnen, die het gedrag van personen ongunstig kan beïnvloeden.
3.2 Het is de bezoeker verboden drugs en dergelijke zaken mee te brengen.
3.3 Het meebrengen van dranken is verboden. De koop en het nuttigen van (alcoholhoudende) dranken is slechts toegestaan op / in de daartoe aangewezen plaatsen c.q. ruimten.
3.4 Het is verboden te roken in GelreDome.
3.5 Het op het terrein van de Dome en / of het in de Dome verkopen dan wel te koop aanbieden van handelswaren zoals dranken, etenswaren, souvenirartikelen, T-shirts, sjaals, vlaggetjes en dergelijke, is slechts toegestaan indien en voor zover daartoe schriftelijk toestemming is verkregen van gebruikers. Op verzoek van medewerkers van gebruikers dient deze toestemming te worden overhandigd.
3.6 Gebruikers behouden zich het recht voor om de verkoop van handelswaren, dranken en etenswaren in zijn geheel of gedeeltelijk te staken op bepaalde tijden en / of in bepaalde delen van de Dome.
3.7 Bezoekers dienen afval van onder meer de genuttigde dranken en etenswaren te deponeren in de daartoe bestemde afvalbakken.

Artikel 4: Discriminatie, vuurwerk, wapens, hinder

4.1 Het is verboden voorwerpen in de Dome mee te nemen, dan wel voorhanden of in bezit te hebben; zoals flessen, glazen, blikjes, stokken licht met gebundelde straal, spandoeken met, naar de mening van medewerkers van gebruikers, discriminerende of provocerende teksten, kettingen, slag-, steek-, of stootwapens, dan wel andere voorwerpen welke als wapen kunnen worden aangewend of als middel om de orde te verstoren.
4.2 Het in de Dome meenemen, dan wel voorhanden hebben of bezitten, als ook het ontsteken van vuurwerk, is te allen tijde verboden.
4.3 Het is verboden in de Dome te gooien met enig voorwerp of enige vloeistof.
4.4 Het is verboden zich in de Dome te gedragen op een wijze, welke door anderen als provocerend, bedreigend, beledigend of discriminerend kan worden ervaren, dan wel als hinderlijk of als enigerlei wijze de orde en rust verstorend. Hieronder valt het scanderen van leuzen die door anderen als discriminerend kunnen worden ervaren. Een en ander ter beoordeling door gebruikers.
4.5 Het is verboden in de Dome middelen aan te wenden dan wel voorhanden te hebben welke, naar het oordeel van de medewerkers, onnodige hinder of overlast aan derden veroorzaken dan wel de mogelijkheid hebben om gevaar te doen ontstaan voor, of schade toe te brengen aan een ander persoon of goed, daaronder begrepen middelen tot het produceren van lawaai.
4.6 Het is verboden enig gevaar voor goederen of voor het leven of de gezondheid van zichzelf dan wel anderen te creëren, dan wel anderen enigerlei vorm van schade toe te brengen. Met name is het verboden lichtmasten, hekken, daken, dug-outs en andere voorwerpen of bouwwerken te beklimmen.
4.7 Het is verboden op de stoelen te gaan staan.
4.8 Vernieling van meubilair dan wel van andere eigendommen van gebruikers leidt tot uitzetting en aansprakelijkheidsstelling. De kosten worden verhaald op de vernieler.
4.9 Het meebrengen van honden en andere dieren op het terrein van de Dome en in de Dome door anderen dan gemachtigde medewerkers is verboden.
4.10 Het is verboden in en nabij de business-loges op welke wijze dan ook zodanig geluid te produceren dat dit hinder of overlast veroorzaakt voor andere gebruikers van de Dome in het algemeen en gebruikers van business-loges, -boxen en -seats in het bijzonder.

Artikel 5: Vluchtwegen

5.1 Een ieder dient zich bij aankomst in de Dome op de hoogte te stellen van de vluchtwegen die bij een calamiteit of dreiging daarvan gebruikt moeten worden. Het gebruik van liften in geval van een calamiteit of dreiging is verboden.
5.2 Toegangen, trappen, gangpaden, bordessen en dergelijke zijn mede bestemd om, in geval van gevaar, een gemakkelijke toegang dan wel uitgang te bieden. Het is de bezoeker dan ook ten strengste verboden zich onnodig op of bij dergelijke plaatsen langer op te houden dan strikt noodzakelijk is.
5.3 Indien om veiligheidsredenen noodzakelijk wordt geoordeeld dat één of meer bezoekers uit het de Dome geweerd of verwijderd worden, dient de bezoeker, c.q. dienen deze bezoekers de instructies op te volgen en bestaat geen recht op schadevergoeding en / of restitutie.

Aritkel 6: Zitplaatsen

Het publiek mag slechts daar plaatsnemen waar het toegangsbewijs recht op geeft, waarbij de nummering van de zitplaatsen strikt moet worden aangehouden. Gebruikers behouden zich het recht voor de oorspronkelijk rechthebbende van een toegangsbewijs, de houder van een toegangsbewijs, de bezoeker van de Dome een andere plaats toe te wijzen dan de plaats die op het toegangsbewijs staat aangegeven, zonder dat daarbij recht ontstaat op schadevergoeding of restitutie.

Artikel 7: Beeld- en / of geluidsopnamen

7.1 Met uitzondering van, naar het oordeel van gebruikers, bevoegde persfotografen, -filmers of journalisten, is het maken van beeld- en / of geluidsopnamen op het terrein van de Dome en in de Dome, ten behoeve van commerciële doeleinden, verboden. Dit verbod kan uitgebreid worden tot alle doeleinden. Dit wordt alsdan bij de ingangen aangeduid.
7.2 In de Dome is een video bewakingssysteem operationeel. Bezoekers gaan ermee akkoord dat er video-opnamen van hen gemaakt kunnen worden.

Artikel 8: Liften en roltrappen

8.1 Het is verboden de personeelsliften zwaarder te belasten dan staat aangegeven.
8.2 Het is verboden de roltrappen en liften anders dan voor het vervoer van personen en handzame voorwerpen te gebruiken. Voor eventuele schade veroorzaakt door het gebruik van de liften en / of roltrappen zijn de gebruikers niet aansprakelijk.

Artikel 9: Parkeerterrein

9.1 Er bestaat voor de bezoekers de mogelijkheid tot betaald parkeren op het terrein van de Dome, alsmede op parkeerterreinen (waaronder shuttleparkeerplaatsen) die door gebruikers zijn aangewezen.
9.2 Op het parkeerterrein gelden de regels van het openbaar verkeer en alsmede de regels welke door middel van verkeersborden of aanwijzingen van stewards zijn aangegeven en van het Huisreglement.

Hoofdstuk 2: Bevoegdheden

Artikel 1: Aanwijzingen

1.1 Aanwijzingen van medewerkers van gebruikers, alsmede Politie, Brandweer, GG&GD en ander bevoegd gezag, dienen door de bezoeker onverwijld te worden opgevolgd.
1.2 Medewerkers van gebruikers, alsmede Politie, zijn steeds gerechtigd de bezoeker te visiteren c.q. te fouilleren op het bezit van ongeoorloofde voorwerpen en deze, in voorkomend geval, in bewaring te nemen dan wel te vernietigen.

Hoofdstuk 3: Sancties

Artikel 1: Verwijdering

1.1 Een ieder die op enigerlei wijze in strijd handelt met het in dit huisreglement bepaalde, kan door medewerkers van gebruikers, dan wel aangewezen personen, alsmede Politie en overige bevoegde personen en / of organisaties, zonder voorafgaande waarschuwing de toegang tot de Dome worden geweigerd ofwel uit (enig deel van) de Dome worden verwijderd, dan wel overgedragen aan Politie. Een en ander heeft tot onmiddellijk en onherroepelijk gevolg dat het toegangsbewijs van de betrokkene(n), dat ingenomen kan worden, zijn geldigheid verliest, zonder dat enig recht op restitutie ontstaat.
1.2 Gebruikers zijn gerechtigd, in geval van strijdig handelen als hiervoor bedoeld, dan wel indien sprake is van een strafbaar feit of van een gedraging, waardoor het aanzien van GelreDome, Vitesse, de KNVB en / of derden wordt geschaad, gepleegd respectievelijk begaan in of buiten de Dome, doch in relatie staande tot een evenement en / of wedstrijd in de Dome de betrokkene(n) voor de toekomst de toegang tot één of meer evenementen en / of wedstrijden te ontzeggen, al dan niet onder tijdslimiet en die maatregelen te nemen, welke tot handhaving van een dergelijke maatregel noodzakelijk mochten zijn. Dit geldt ook voor de oorspronkelijke rechthebbende op basis van het gedrag van de houder van het toegangsbewijs.
1.3 Eenieder, die in strijd handelt met het hiervoor in enig artikel bepaalde, verbeurt aan GelreDome, Vitesse of KNVB een voor onmiddellijke opeising vatbare geldboete van € 500,- zonder dat daartoe enige ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst noodzakelijk zal zijn.

Hoofdstuk 4: Kaartverkoop

Artikel 1.

1.1 Het is verboden toegangsbewijzen al dan niet commercieel te verkopen of af te geven met name tegen een hoger bedrag dan daarop staat vermeld.
1.2 Evenementen, waaronder wedstrijden, worden zoveel mogelijk gehouden c.q. gespeeld op de op het toegangsbewijs vermelde tijdstip(pen) en dag(en). Het recht op het aanbrengen van wijzigingen, dan wel het herstellen van fouten terzake, wordt door de gebruikers echter te allen tijde voorbehouden.
1.3 De afgelasting, het staken en / of niet uitspelen van een wedstrijd c.q. evenement geeft het publiek geen recht op restitutie van (enig deel van) de toegangsprijs, of andere compensatie, behoudens nader door gebruikers te stellen regels.
1.4 Eenieder dient zich bij de aankoop van een toegangsbewijs te kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs verstrekt door de overheid. Als legitimatiebewijs worden geaccepteerd het paspoort, het rijbewijs of een toeristenkaart. Voor de aankoop van toegangsbewijzen voor voetbalwedstrijden geldt dat tevens een Seizoen Club Card, een Club Card dan wel een Supporters Club Card of een KNVB-pas dient te worden getoond (of eventuele rechtsgeldige vervangers van de genoemde documenten).
1.5 Iedere bezoeker geeft de medewerkers van gebruikers het recht om de gegevens op het legitimatiebewijs direct of indirect over te nemen. Dit kan in de vorm van het maken van een kopie van het identiteitsbewijs.
1.6 De wijze van kaartverkoop is, naast het hier bepaalde in hoofdstuk 4, geregeld in een specifieke instructie die geacht wordt onderdeel van dit huisreglement uit te maken. Een ieder, die op een andere dan de beschreven wijze een toegangsbewijs heeft verkregen, kan onder inneming van het toegangsbewijs de toegang worden ontzegd tot de Dome.
1.7 De toegangskaarten die het geautomatiseerde toegangscontrolesysteem niet als zodanig herkent verliezen hun geldigheid en kunnen worden ingenomen zonder dat de houder van de toegangskaart wordt toegelaten.

Hoofdstuk 5: Aansprakelijkheid

Artikel 1.

1.1 De bezoeker van de Dome is aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die hij veroorzaakt al dan niet ten gevolge van het niet naleven van dit huisreglement en vrijwaart gebruikers voor aanspraken van derden terzake. De gebruikers, noch hun medewerkers zijn aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook die door de oorspronkelijk rechthebbende of de houder van een toegangsbewijs of door een bezoeker is geleden tenzij deze aantoont dat er sprake is van grove schuld en / of grove nalatigheid.
1.2 De oorspronkelijke rechthebbende van het toegangsbewijs is in het kader van het huisreglement mede verantwoordelijk en mede aansprakelijk voor overtreding van dit huisreglement, begaan door de houder van dit toegangsbewijs.

Hoofdstuk 6: Overige bepalingen

Artikel 1.

Gebruikers hebben het recht derden aan te wijzen, zijnde onder meer Politie en evenementenorganisatoren om datgene wat in dit huisreglement staat (mede) te effectueren.

Artikel 2.

Indien een of meer van bovengenoemde bepalingen niet rechtsgeldig zijn of zullen worden laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van een ongeldigheid van een bepaling treedt hiervoor in de plaats een nieuwe bepaling die met de oude niet-rechtsgeldige bepaling zoveel mogelijk overeenkomt, qua inhoud, bereik en doelstelling.

Artikel 3.

Wetgeving, verordeningen, besluiten, bepalingen en algemene voorwaarden van overheidswege alsmede de KNVB zijn integraal verbindend. Ook de bepalingen in de strafwetgeving zijn, voor zover dit gedragingen op de openbare weg betreft, of kunnen betreffen, op de Dome van toepassing, dan wel overeenkomstige toepassing.

Artikel 4.

GelreDome N.V. en B.V. Exploitatiemaatschappij GelreDome zijn eenzijdig gerechtigd tot wijziging van de inhoud van het huisreglement. Na een dergelijke wijziging is het gewijzigde huisreglement van toepassing in de plaats van het voorgaande.